商場保潔承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
商場保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
商場保潔之指示牌、廣告牌的清潔：
1)牌面的清潔方法：一般應(yīng)清除牌面灰塵、雜物和蛛網(wǎng)，用水沖洗，然后擦干水漬，灰塵不多時可干擦，支桿(架)部分如有污跡，應(yīng)用清潔劑和鏟刀清除
2)牌面的清潔要點： ①清洗牌面時，應(yīng)用柔軟毛巾擦洗，切勿用硬物、鐵器作業(yè)，保證牌面無損。 ②檢查支架部分有無銹蝕、松動現(xiàn)象，可根據(jù)實際清況補刷油漆或通知有關(guān)部門及時維修。
3)不銹鋼、銅制牌架的清潔方法：要保持原的光澤及干凈的外觀，必須防止沉漬污物的形成，可用不銹鋼、銅器專用的清潔劑，加以適量清水將表面塵埃及污漬清除，再以干布抹干，另上護理劑保養(yǎng)，以使其表面保持光澤，切勿使用磨損性物料或腐蝕性溶劑，清潔后不銹鋼、銅質(zhì)牌架應(yīng)光潔明亮，無污漬、水漬、手印。
以上是福州商場保潔人員的服務(wù)要求與商場指示牌的清潔，更多清潔保潔知識可以進入到我們的網(wǎng)站。
